Özgeçmiş

Eğitim

• Üsküdar Kandilli Kız Lisesi, 1980 Haziran
• İstanbul Teknik Üniversitesi (İTÜ), Metalürji ve Malzeme Mühendisliği, Temmuz 1984
• Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi, Felsefe Bölümü (2010 – …)
• New Paradigm in Operational Research, İTÜ Endüstri Mühendisliği (Misafir Öğrenci, 2010)

Sertifikalar

• CTI (The Coaches Training Institute) Co-Active Koçluk Programı (Co-Active Coaching Fundamentals, Fulfillment, Balance, Process, In the Bones), 2004-2005

Deneyim

• [2010 - 201x]:   Danışman, Koç, Eğitimci (Freelance)
• [2007 - 2010]:   Danışman, Koç, Eğitimci  (Karya Bilişim / Türk Telekom, Anadolu Bilişim Holding, Netservis, AB Kart, Kunt Elektronik projeleri)
• [2003 - 2006]:   Danışman, Koç, Eğitimci (Freelance)
• [2000 - 2003]:   Danışman (Gartner Consulting Türkiye)
• [1999 - 2000]:   Genel Müdür (Ege Data)
• [1998 - 1999]:   Proje Satış Müdürü (MBS / Allshare-Quaestor, Sterling Software, BEA)
• [1997 - 1998]:   Proje Koordinatörü (BAAN Business Systems)
• [1995 - 1997]:   Profesyonel Hizmetler Müdürü (SYBASE)
• [1985 - 1995]:   Teknik Danışman, Eğitimci,Veri Tabanı Uzmanı, Analist Programcı (IBM Türk Ltd. Şti.)

Bazı Danışmanlık Projeleri (2006-2010)

Strateji ve Planlama Danışmanlığı, Proje Yönetimi, İş Geliştirme, Süreç İyileştirme, Kurumsallaşma, Yönetim Sistemleri Gerçekleştirme Danışmanlığı (ISO 20000, ISO 27001, ISO/IEC 12207, ISO 9001, BS 25999, ISO 10002), ‘Gap’ Analizleri vb.

Detay için tıklayınız

Koçluk Çalışmaları (2004-2010)

Çalışanların farkındalıklarını arttırarak performanslarını geliştirmeyi hedefleyen, etkinlik düzeyinin somut ölçütlerle belirlendiği kontratlı çalışmalardır. Reyhan Yıldırım, Kurumsal, Bireysel ve Grup Koçluğu çalışmaları yürütür. Çalışma alanları aşağıda özetlendiği gibidir:

• Yönetici Koçluğu
• Kadın Yöneticiler için Koçluk
• Mentor Koçluk (Yürütme) 
• Çalışan Geliştirme
• Kişisel Gelişim (Yaşam Koçluğu)
• Durumsal Koçluk 

Eğitim Performansı (1991-2010)

Değişimi ve riskleri yönetebilmek; şirket hedefleri doğrultusunda çalışanların etkinliklerini artırmak; bireylerde farkındalık yaratarak kurumsal öğrenime katılımlarını sağlamak; organizasyonun var olan yetkinliklerini geliştirmek, çalışanlara yeni yetkinlikler kazandırmak… Reyhan Yıldırım; Verimli İşletme, Vizyoner Yöneticiler, Çalışan & Takım Gelişimi, Hedeflerine Ulaşan Organizasyonlar gibi başlıklarda yoğunlaşan eğitimler planlamakta ve vermektedir.

Bazı Verdiği Eğitim ve Seminerler

• İstanbul Ticaret Üniversitesi, İstanbul Marmara Üniversitesi MIS Programlarında Kontratlı Eğitmen Olarak  CRM Eğitimlerinin Hazırlanması ve Verilmesi
• Marjinal Akademi için T.C. Ziraat Bankasına CRM Farkındalık Eğitimlerinin Hazırlanması ve Verilmesi
• CRM Institute ve Gartner CRM Sempozyumlarında CRM Sunumlarının Gerçekleştirilmesi
• Türk Telekom için Kurumsal Bilgi Güvenliği Farkındalık Eğitimlerinin hazırlanması ve verilmesi (Türkiye çapında 750 kişi)
• BSI Eurasia adına BS 25999 – Business Continuity Management Uygulama ve İç Tetkik Eğitimlerinin Verilmesi
• Türk Telekom, KUNT Elektronik, Anadolu Bilişim Holding, Netservis, AB Kart ve benzeri firmalar ve Kalder 17. Uluslararası Kalite Sempozyumunda (2007) İş Sürekliliği Atölyelerinin Gerçekleştirilmesi
• Kunt Elektronik için ISO/IEC 12207 Yazılım Mühendisliği ve ISO/IEC 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri
• Proxima  Danışmanlık için Yazılı ve sözlü İletişim eğitiminin hazırlanması ve verilmesi, Coach Plus Koçluk Serisinin tüm eğitim materyalinin hazırlanması ve Grup Koçluğu Çalışmalarının Organizasyonu
• Kadın Emeğini Değerlendirme Vakfı için Liderlik Eğitimlerinin İyileştirilmesi, Atölye Çalışmalarının Gerçekleştirilmesi ve Koordinasyonu
• Eczacıbaşı Holding’in Tüm Firmalarının Üst Düzey Yöneticilerine Elektronik İş Yapış Yaklaşımları ve Gartner Opportunity/Threat Metodolojisinin anlatıldığı Seminerlerin Gerçekleştirilmesi
• Gartner Türkiye, Ticaret Odaları, Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı  ve Alcatel ortak Projesi Olarak, Küçük ve Orta Boy İşletmeler İçin E-Business (E-İş) Fırsatları Seminerlerinin Türkiye Çapında Gerçekleştirilmesi 
• Danışmanlık Yapılan Çeşitli Firmalar için Zaman Yönetimi, Proje Yönetimi, Çatışma Yönetimi, Temel Satış Teknikleri, Yazılı Sözlü İletişim, Beden Dili, Liderler için Koçluk, Temel Koçluk Teknikleri, Stres Yönetimi, Değişim Yönetimi, İş Stratejilerinin Geliştirilmesi, Yönetim Becerileri vb. Kişisel Gelişim Eğitimlerinin Hazırlanması ve Verilmesi
• Sybase (1995-1998)’de, ayrıca IBM Türk Ltd. Şti.‘nde (1985-1995) arasında Profesyonel Hizmetler Eğitim Departmanında Eğitimcilik ve Aknet, Bilpa, I-Bimsa, Hazine ve Dış Ticaret Müsteşarlığı, POAS, Bağkur, SSK, Emekli Sandığı, Devlet İstatistik Enstitüsü vb. pek çok firmaya çok sayıda ürün eğitimleri

Diğerleri (Edebiyat & Kültür):

• Öykülü Perşembe Edebiyat Etkinliklerinin Gerçekleştirilmesi (24 Öykücü – Berat Alayalı’yla Birlikte) – Edebiyat Koop (2007)
• ÖyküMola Etkinliklerinin Gerçekleştirilmesi – Galapera Sanat ve Kültür Derneği (2007-2008)
• ‘Edebiyatta Şenlik Var’ Sanal Eğitimlerinin Planlanması, Hazırlanması, Verilmesi - Yeşim Cimcoz Yazarlık Okulu (2010)

Kendi Katıldığı Eğitim ve Seminerlerden Bazıları

• ISO 9001:2000 Baş Denetçi Eğitimi, BSI
• ISO 27001 Gerçekleştirme Eğitimi, Karya Bilişim
• ISO 20000 Gerçekleştirme Eğitimi, Karya Bilişim
• ISO 25999 Gerçekleştirme Eğitimi, Karya Bilişim
• CRM Konferansı (Gartner Group)
• Gartner Danışmanlık Eğitimi, Gartner Türkiye
• Gartner E-İş Konferansı
• Target Enterprise Metodolojisi, BAAN-NL
• Service Managers Meeting, BAAN – NL
• Professional Services – Manager Development Seminar, SYBASE, Fr
• Data Analysis, IBM UK
• Developing Human Interactions Skill For Managers, IBM Tr
• Negotiation Skills, IBM
• Information Development Skills, IBM Belgium
• Personnel Effectiveness, (IBM – Belgium)
• Project Management, (IBM – UK)
• Analyst Training, (IBM – UK)
• Rapid & Effective Reading, IBM
• Business Process Dynamics (IBM Belgium)
• Business Process Management (IBM – Belgium)
• Business Game (TBUS), IBM
• Communication Techniques (TCOM), (IBM – UK)
• Presentation Skill (IBM – UK)
• Advanced Project Management, IBM
• Voice Of Customer, IBM
• Total Quality Management, IBM
• Accounting, IBM Tr
• Advance English Program, IBM UK
• Testing, Tr (IBM – UK)
• Modular Platforms for Strategic Flexibility, Dr. Ron Sanchez, ITÜ Endüstri ve İşletme Mühendisliği
• Train The Trainer, BSI Eurasia, 2009, TR
• Bilinçaltı Yönetimi, Zuhal Güven
• Yaratıcılık, Turgay Biçer
• LSE- Distance Learning Program, Economy (1996)
• Yöneticiler için Finans, İTÜ İşletme Fakültesi (1997)

Ödüller

• IBM Türk Business Customer Excellence Award, Aralık 92
• IBM Türk Business Customer Excellence Award, for the year of 1992
• IBM SEMEA International Business Customer Excellence Award, for the year of 1992

Hobiler

Reyhan Yıldırım, aynı zamanda yazardır. Yazar’ın ilk öykü kitabı Bazıları Çok Üşür 2007 yılında yayımlanmıştır  (Kanguru Yayınları, Ankara). Boynumda Bir Dize İnci adlı ikinci öykü kitabının yayım hazırlıklarıysa tamamlanmak üzeredir.

Katkıda bulunduğu diğer kitaplar şunlardır:

• Şimdi Seni Konuşuyorduk (Selim İleri Armağan Kitap), Hazırlayan Handan İnci, 2007, Doğan Kitap
• Bozcaada Öyküleri, Hazırlayan: Kadir Aydemir, 2009, Yitik Ülke
• Son Otobüs, Hazırlayan: Jale Sancak, 2010, Pupa Yayınları

Yazılarının yayınlandığı dergilerden bazıları: Yazko Somut, Varlık, Paylaşım, Portreler, Markalar, Yeni Yazı, Radikal Kitap, Notos, Eşik Cini, Rüzgâr, Özgür Pencere, Deliler Teknesi, Öykü Teknesi, Kül Öykü ve benzeridir.

Ayrıca www.sabitfikir.com’un kadrolu yazarıdır. Siteye kitap eleştirileri yazmaktadır.